FAQ - Vanliga frågor

Här hittar ni vanligt ställda frågor med svar. 

 Om frågan ni söker inte finns nedan så hjälper vår kundsupport gärna till.

 

 

För att handla hos oss krävs ett kundkonto,
för att registrera ett kundkonto behöver vi ert organisationsnummer, kontaktuppgifter samt faktureringsuppgifter.

Vänligen kontakta vår kundsupport för att bli upplagd som kund.

Vi riktar oss enbart till företag, och privatpersoner hänvisas därför till våra grossister och återförsäljare.

Läs mer

För närvarande erbjuder Telfa AB ingen onlinehandel.

Vi på Telfa värnar om att du som kund ska få rätt pump för just din applikation,
för att göra en beställning, vänligen kontakta någon av våra säljare via telefon eller e-post.
Hitta en säljare här

Läs mer

Vi använder oss av PostNord som standardspeditör och du hittar vår aktuella prislista här

För andra leveranssätt vänligen kontakta kundsupport eller mejla till [email protected].

Läs mer

Vid fraktskada ska synlig skada anmälas direkt till chauffören och speditören vid mottagandet. Ej synlig skada ("uppackningsskada") anmäls till speditören. Anmälan kan göras inom 7 dagar. Spara emballage och fraktdokument tills speditören meddelar att de ej behövs. För hjälp att ställa krav mot speditören, vänligen skicka foto på skadan samt kopia av anmälan eller ärendenummer....

Läs mer

Om du inte hittar svar på din fråga här, är du alltid välkommen att kontakta vår kundsupport.

Du kan även ringa in till växeln på 075 242 44 50 eller mejla din fråga till [email protected]

Läs mer

Kundsupport

Kundsupport

Har du frågor eller behöver du hjälp? Kontakta oss så hjälper vi dig! Växel öppen vardagar 08-17, lunchstängt 12-13.
075-242 44 50
Skicka e-post

Kan vi hjälpa dig med något?

Hittar du inte vad du söker eller kan vi hjälpa dig på något vis? Fyll i formuläret nedan så återkommer vi så snart vi kan!

Vänligen inkludera ett telefonnummer om du önskar bli uppringd.

Tack för ditt meddelande!

Tack för att du kontaktar oss på Telfa! Vi återkommer till dig så snart vi kan.

Wooups, något gick fel!

Något verkar ha gått fel. Vänligen kontrollera din information eller försök igen senare.
Behöver du hjälp?
Logo

COOKIEINSTÄLLNINGAR FÖR TELFA.SE

Cookies hjälper oss förbättra din upplevelse hos oss. Så för att kunna analysera trafiken, hantera inloggningsuppgifter, erbjuda dig personlig information och för att grundläggande funktionalitet ska fungera på webbplatsen behöver vi använda oss av lite cookies.

 

Psst! Vi säljer självklart inte vidare information om dig.

NÖDVÄNDIGA COOKIES

Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av i våra system. De används vanligtvis endast som svar på åtgärder som du har gjort i anslutning till en tjänstebegäran, till exempel när du ställer in personliga preferenser, loggar in eller fyller i ett formulär.

ANALYS OCH MÄTNING

Dessa cookies tillåter oss att räkna antal besök och trafikkällor så att vi kan mäta och förbättra vår webbplatsprestanda. De hjälper oss att veta vilka sidor som är mer eller mindre populära och hur besökare navigerar runt på webbplatsen. Informationen som dessa cookies samlar in är aggregerad och därför helt anonym. Om du inte tillåter dessa cookies vet vi inte när du har besökt vår webbplats.

MARKNADSFÖRING

Dessa cookies kan läggas till av våra partners. De kan använda dem för att skapa en profil av dig, baserad på dina intressen, för att visa dig mer relevant information. De sparar ingen personlig information – endast information om din webbläsare och enhet. Om du inte godkänner dessa cookies, kommer du att få en mer allmän och mindre anpassad användarupplevelse.